Fernando Macedo
Rotina de conteúdo do site da ONG: o que atualizar e quando
Ninguém decide deixar o site da organização parado. Ele para aos poucos. A pessoa que cuidava saiu. A campanha acabou e o destaque ficou. A seção de notícias foi criada e nunca recebeu a primeira notícia. Quem chega pelo Google, pelo edital ou por indicação encontra uma organização que parece menor e menos ativa do que é.
Um estudo sobre sites de ONGs de Minas Gerais chegou a essa conclusão: as organizações apresentavam bem suas ações e objetivos, mas perdiam a chance de divulgar o que faziam por falta de regularidade nas publicações. Este texto propõe uma rotina de conteúdo do site da ONG que cabe numa equipe pequena. Ela se divide entre o que fazer toda semana, todo mês e todo ano.
Quatro sinais de que o site da ONG parou no tempo
Antes da rotina, vale olhar o site com olhos de visitante. Estes quatro sinais aparecem com frequência em sites de ONGs que a gente analisa:
Texto de modelo esquecido. Frases como "Write a description" ou parágrafos em latim, que vieram com o modelo do site e nunca foram trocados.
Destaque vencido na página inicial. O jornal de dois anos atrás ou uma campanha encerrada continua no topo, ao lado do conteúdo atual.
Seção vazia aberta ao público. O menu leva a "Notícias", e a página avisa que ainda não há nada publicado.
Aviso de obra que ficou. "Site em melhoria" funciona por algumas semanas. Depois de meses, passa a impressão de abandono.
Os quatro se resolvem sem site novo, com alguém olhando o site com regularidade.
Quem cuida: uma pessoa com nome e uma suplente
Responsabilidade dividida por um setor inteiro costuma virar responsabilidade de ninguém. A rotina funciona melhor com uma pessoa responsável e uma suplente, com nome e acesso.
Essa pessoa precisa de três coisas:
Acesso ao CMS, o painel onde a equipe edita textos, notícias e imagens sem depender de programador.
Um lugar único para o material: uma pasta compartilhada onde coordenadores de projeto deixam fotos, números e relatos.
Uma data fixa no calendário para a revisão mensal, como qualquer outra reunião.
Toda semana: registrar o que aconteceu
A notícia de uma ONG não precisa ser um grande anúncio. Uma atividade realizada, uma parceria nova, um resultado parcial ou os bastidores de um projeto contam como notícia, e mostram que a organização está viva.
A regra que funciona: registrar na semana em que aconteceu. Uma nota curta publicada hoje vale mais do que um texto perfeito que fica na gaveta. Se a equipe não consegue publicar toda semana, registre toda semana e publique a cada quinze dias. O importante é o ritmo ser previsível.
Todo mês: a revisão da rotina de conteúdo
Reserve meia hora por mês para percorrer o site com esta lista:
Página inicial: os destaques são os atuais? Alguma campanha ou evento já passou?
Datas: inscrições, eventos e prazos com data vencida saem ou viram histórico.
Contato: telefone, e-mail, endereço e redes sociais estão certos?
Doação: as instruções de Pix, conta e doação recorrente estão claras e funcionando?
Formulários: envie um teste em cada formulário e confira se a mensagem chegou.
Links: clique nos principais links do menu e do rodapé. Link que leva a página inexistente frustra o visitante.
Textos de modelo: procure frases que vieram com o modelo do site e nunca foram trocadas.
Google Search Console: a ferramenta gratuita do Google que mostra como o site aparece nas buscas e avisa sobre páginas com erro. Uma olhada por mês basta para pegar problemas cedo.
Se sobrar tempo, escolha uma página por mês para revisar a acessibilidade. O texto Acessibilidade no site da ONG: o que revisar primeiro ajuda a começar.
Todo ano: o que a prestação de contas pede
Uma vez por ano, quando o relatório anual fica pronto, o site precisa acompanhar. É a hora de:
publicar o relatório e os documentos do ano, com data visível;
atualizar os números da página de transparência;
separar o que é atual do que é histórico, num arquivo organizado por ano. Assim a edição antiga do jornal não disputa espaço com a nova.
Os textos Página de transparência da ONG: o que publicar e O relatório anual que o patrocinador lê antes de renovar detalham essa parte.
Um modelo simples de notícia
Ter um modelo tira o peso de começar do zero. Este funciona para a maioria das notícias de uma ONG:
Título que diz o fato, com o nome do projeto ou do lugar: "Oficina de leitura reúne famílias do bairro no sábado" diz mais do que "Mais um dia especial".
Data da atividade.
Três parágrafos curtos: o que aconteceu, quem participou e o que vem a seguir.
Uma foto com texto alternativo, a descrição da imagem para quem usa leitor de tela.
Um link para a página do projeto ou para a forma de apoiar.
O modelo serve às pessoas e também ajuda o Google a entender do que a página trata. Posição na busca depende de muitos fatores, e nenhuma rotina garante resultado. O que a rotina faz é manter o site coerente com o trabalho real.
Perguntas rápidas
Com que frequência atualizar o site da ONG? O ideal é registrar toda semana, publicar num ritmo que a equipe sustente e revisar o site inteiro uma vez por mês. Ritmo previsível vale mais do que muitas publicações seguidas de meses de silêncio.
Quem deve cuidar do site? Uma pessoa com nome, acesso ao painel e data fixa no calendário, com uma suplente. Os coordenadores de projeto alimentam o material; a responsável publica.
O que publicar quando não há novidade? Bastidores, histórias de quem participa dos projetos, um balanço do mês ou uma atualização de um resultado anterior. Também vale revisar uma página antiga, que conta como cuidado com o site.
Quando faz sentido ter ajuda
Se a rotina cabe na equipe, ótimo: este texto é para isso. Quando não cabe, a Manutenção do site cuida da revisão mensal, e a Publicação de notícias transforma o material da equipe em notícias no ar.
No Cidadão Pró-Mundo, por exemplo, a manutenção mensal inclui revisão no Google Search Console e redirecionamentos 301, para que endereços antigos continuem levando às páginas certas. Se o site ainda não permite que a equipe publique com autonomia, o caminho pode começar pela Criação de site.
Se o site da sua organização mostra algum dos quatro sinais, a gente pode olhar junto. Marque uma conversa de 30 minutos.
Fontes (consultadas em 19/10/2026):
Caetano, M. L. S.; Brito, M. L. A.; Silva, St. M.; Araújo, M. V. P. "Clarity, update, access to information and aesthetic of non-governmental organizations websites". Research, Society and Development, v. 2, n. 1, 2016. Resumo em Sumários.org.
Case Cidadão Pró-Mundo, Sassarico Design.